Institut Hélio Marin de la Côte d'Azur en 590 Boulevard de la Marine, Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur 83400

Critiques

• France Lorge

  10.04.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ma mère y a effectué un séjour de 3 mois suite à une prothèse de hanche consécutive à une fracture du col du fémur à 90 ans et une pathologie Alzheimer..Si elle s'en est bien sortie, c'est grâce à une présence extérieure quotidienne (famille, aide rémunérée pour prendre le relais...); autrement, au lit tous les jours à 16h30 jusqu'au lendemain! Mauvais trairement psychologique de la part de certaines aides-soignantes ( toilette ou changes rideaux ouverts de la porte-fenêtre donnant sur une terrasse publique! Maltraitance physique aussi car après une manipulation "musclée", retour à l'Hopital...Enguirlandée régulièrement par une des personnes qui servaient les repas car sa table n'était pas vide pour poser le plateau "je vous l'ai déjà dit, j'en ai marre"...Mais évidemment, ma mère n'avait aucun souvenir de la veille ni même du matin...La sonde avec laquelle elle était sortie de l'hôpital et qui normalement aurait dû être enlevée au bout 'une semaine maxi ( pas incontinente) toujours en place au bout de 2 semaines et après en avoir parlé au téléphone avec le médecin ( au tel car impossible de la rencontrer...), j'ai obtenu comme réponse "si vous n'êtes pas contente, prenez-la chez vous"...Heuresment, elle a pris un congé et le remplaçant a enlevé la sonde, non justifiée...Mais ensuite les couches, refus de donner un bassin ou d'aider à se rendre aux toilettes ("vous avez une couche, faites dedans")..Le kiné (une 1/2h/jour...), très gentil avec elle mais qui avait un poil dans la main...Au bout de 3 mois, n'arrivait pratiquement pas à marcher..Et..cerise sur le gâteau, on l'a oubliée deux fois dans la salle de restaurant, portes fermées, éclairage éteint..(elle n'était pas en mesure d' assurer les trajets seule car désorientée.)..Signalé par sa voisine de chambre qui ne la voyait pas remonter...Ma mère a été terrorisée par cette situation...Et pleurait tous les soirs quand je partais...Vous l'aurez compris: plus jamais!!! Ce n'est pas un centre de rééducation mais un mouroir du moins pour les personnes non autonomes..Heureusement elle a passé ensuite un mois à Beau Séjour où ils ont été au top: suppression des couches, du fauteuil roulant , médecin à l'écoute etc...Une renaissance!

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